「成長したい」と願いながらも、思うように結果が出ず、伸び悩みを感じているビジネスパーソンは少なくない。同じ環境で働いていても、大きく成長する人とそうでない人がいるのはなぜなのか。5,000社以上が導入する組織マネジメント理論「識学」を提唱する安藤広大氏は、その違いは能力ではなく“物事の捉え方”にあると言う。成長する人と成長できない人を分ける「他責」と「自責」の違いについて聞いた。【その他の記事はコチラ】
成長できる人は、自分の“不足”から目を背けない
同じ仕事をしていても、成長していく人となかなか成長できない人がいるのは現実によくあること。同期で入社しても、数年経てばその差は大きく開いていく。そうした現実に焦りや危機感を覚える人もいるだろう。
その違いはどんなことから生まれるのだろうか。
「一番大きなポイントは、その人が事実をちゃんと受け止めることができているかどうかというところにあります。成長できる人は、自分は何が足りていないのか、自らの“不足”に向き合える。逆に成長できない人は、自分の不足や弱点にまったく向き合えていないのが問題なんです」
例えば仕事でうまくいかず悩んでいると、「この仕事は自分にあっていないのでは」「会社の環境が良くない気がする」「相手が無理難題を言ってくる」といった思いが頭を駆け巡るだろう。
「普通はまずそういうことを考えますよね。他に責任を負わせた方が気が楽ですから。でもそれらはすべて自分以外の要因。ということは自分ではコントロールできないものです。
できない理由を他の領域で探しても、結局解決にはならないんです。まずは他責ではなく自責として捉える。自分の責任だと認識できれば、改善策は見つかるはずです」
「環境のせい」にした瞬間、成長は止まる
確かに、今この状況をつくっているのは自分自身だと捉えるよりも、周りのせいだから俺は悪くないと、他人や環境など、理由を他のものに求めた方が気は楽だ。
「もちろん、いろんな組織や仕事のうえでは、少なからず周りの環境のせいということもあると思います。でもそれだと『嫌な思いをした』というだけで終わってしまう。
今までずっと他責思考だった人にとって、責任を自らに向けることは大変かもしれません。でも他責にしたら何の改善もなく変化もできない。変わらないということは、これまでしてきた嫌な思いも努力も時間も、結局無駄になるということです。
自責と捉えるのは最初はちょっとつらいけれど、自分の不足を見つめ直す方が結果的には得をする。他責は損だと、考え方を切り替えてみて欲しいと思います」
成長する人は、自らの不足から目を背けない。他責ではなく、自責で現実を受けとめる。自己の成長は、まずそこから始まるのだ。
この伸び悩んでいる状態に対し他責にして、自責の視点を持てないというのは、プレイヤーに限らず経営者でもいるという。
「自社の伸び悩みを『マーケット自体が縮小傾向だから』『社員の動きが悪いから』など、その理由を他に求めている経営者は残念ながら鈍らせてしまいます。。どんな立場になっても、自分自身のどの部分が足りてないのかという視点を必ず持たなくてはいけない。そうでなければ、本質的な改善はできず会社の成長は望めないと思っています」
安藤広大／Kodai Ando
識学 代表取締役社長。1979年大阪府生まれ。早稲田大学卒業。大学時代はラグビー部に所属し、勝敗と向き合う厳しい環境で4年間を過ごす。NTTドコモ入社後、営業としてキャリアをスタート。上場企業への転職を経てマネジメントに携わるなかで、「人のやる気」や「人間力」に依存する組織運営に限界を感じ、識学と出合う。誤解や錯覚を排した明確なルールと仕組みによるマネジメント理論に強く共感し、事業部の立て直しでその有効性を実証。2015年に株式会社識学を設立し、創業4年足らず（3年11ヵ月）東証グロースに上場。現在は延べ5,000社以上の組織改革を支援している。組織マネジメントに関する著書は『リーダーの仮面』などベストセラー多数。「がんばっている人が、正しく報われる組織を増やしたい」という思いが、識学の根底にある。
