「PST分析」で分かったダイエットが続かない理由。「すぐ」＆「確か」な結果に人間は動きがち

英会話、資格の勉強、ダイエット、禁煙など、始めたいのにできない人には共通の傾向があった……！ 行動科学マネジメントの第一人者、石田淳さんが誰がやっても成果を出せる実践的メソッドで「始め方」を指南。『始める力』より、一部を抜粋してお届けします。

得られる「結果」には、いろんな種類がある

「あとで得られる結果は、目先の結果に負けてしまう」

これも、「始めたことが続かない」大きな理由になります。

今度は、ダイエットに挑戦しては挫折を繰り返す、女性会社員のSさんに登場してもらいましょう。

Sさんは、とにかく甘いもの好き。とくにケーキには目がありません。会社でのストレスフルな時間を過ごしたご褒美に、夕食後にケーキを食べるのが最大の楽しみです。でも、ケーキを食べ過ぎたら太るのはわかっています。

実際にケーキのせいで体重は増え続け、スマートな同僚と同じ制服を着ていると、自分の「ぽっちゃり」がどんどん目立つようになって嫌になります。脚が長くてもともとのスタイルは悪くないSさんですから、やせたらかなりイケルという自覚があります。だから、やせたいのです。ケーキを食べるのをやめたいのです。

このときの、Sさんの先行条件（A＝Antecedent）は、「やせたい」「かっこ良く制服を着こなしたい」というものです。

行動（B＝Behavior）としては、「ケーキを食べる」ではなくて、「ケーキを食べる代わりにノーカロリーのガムを噛む」などにしたいわけです。

では、それらの行動の結果（C＝Consequence）はどうなるでしょうか？

「ケーキを食べる」の場合

(1)「美味しい！」と満足する

(2)「また食べちゃった」と後悔する

(3) 体重が増える

「ケーキを食べる代わりにノーカロリーのガムを噛む」の場合

(4)「美味しくないし物足りない」と感じる

(5)「なんとか我慢できた」とほっとする

(6) 体重が減る

などが考えられます。

これらを見ていると、人の行動によって得られる結果には、いくつかの種類があることがわかってきます。

たとえば、(1)や(4)はすぐに得られるけれど、(2)や(5)は少ししてから、さらに(3)や(6)はかなりあとから得られる結果です。また、(1)(5)(6)はポジティブで、(2)(3)(4)はネガティブな結果です。

こうした結果の種類に着目すると、さらに面白いことがわかってきます。

ポジティブだけど時間がかかる不確実な「結果」では、人は動かない

行動科学マネジメントでは、人の「行動」で得られる「結果」について、「PST分析」と呼ぶ3つの座標軸で分類しています。

• タイプ　　　「P＝ポジティブ」か「N＝ネガティブ」か
• タイミング　「S＝すぐ」か「A＝あと」か
• 可能性　　　「T＝確か」か「F＝不確実」か

すべての結果は、この3つの座標軸の組み合わせ。つまり、次の8種類の結果が存在することになります。

• （1）「ポジティブ」で「すぐ」で「確か」な結果
• （2）「ポジティブ」で「すぐ」で「不確実」な結果
• （3）「ポジティブ」で「あと」で「確か」な結果
• （4）「ポジティブ」で「あと」で「不確実」な結果
• （5）「ネガティブ」で「すぐ」で「確か」な結果
• （6）「ネガティブ」で「すぐ」で「不確実」な結果
• （7）「ネガティブ」で「あと」で「確か」な結果
• （8）「ネガティブ」で「あと」で「不確実」な結果

このうち、人に行動を繰り返させるのに、最も効果的な組み合わせは（1）です。「ポジティブな結果が、すぐに＆確かに得られる」と知っていれば、人は積極的にその行動を取るようになります。

とくに「タイミング」は重要ファクターで、「あと」から得られる結果よりも「すぐ」に得られる結果に、人の行動は左右されます。

先ほどの例を振り返ってみましょう。

「ケーキを食べる」の場合

(1)「美味しい！」と満足する→（1）「ポジティブ」で「すぐ」で「確か」

(2)「また食べちゃった」と後悔する→（7）「ネガティブ」で「あと」で「確か」

(3) 体重が増える→（8）「ネガティブ」で「あと」で「不確実」

「ケーキを食べる代わりにノーカロリーのガムを噛む」の場合

(4)「美味しくないし物足りない」と感じる→（5）「ネガティブ」で「すぐ」で「確か」

(5)「なんとか我慢できた」とほっとする→（3）「ポジティブ」で「あと」で「確か」

(6) 体重が減る→（4）「ポジティブ」で「あと」で「不確実」

Sさんにとって、本来最も重視すべきである体重が減るという結果は、「ポジティブ」ではあるけれど、かなり「あと」から表れるものですし「不確実」です。

ところが、「美味しい！」と満足するのは、「ポジティブ」で、しかも「すぐ」で「確か」なことなのです。

だから、Sさんはどうしても「ケーキを食べる」という行動を取ってしまうわけです。

挫折しないための「PST」な結果は、自分でつくれる!?

ここまでで充分に理解できたと思いますが、あなたが「始めた」1つの行動を、「続ける」に持っていくためには、PSTの結果、つまり「P＝ポジティブ」＆「S＝すぐ」＆「T＝確か」に得られる結果が効果的に作用します。

この、PSTの結果は自ら用意するということもできます。

それには、始めたことの本来の結果とは別のルートを模索するのも一法です。

勉強にしろ、ダイエットにしろ、あなたが本当に欲しがっている結果は、「ポジティブ」ではあっても、どうしても「あと」＆「不確実」なものです。だから、途中で挫折しやすいのです。

そこで、ちょっと違うご褒美を「すぐ」＆「確か」に自分に与えてあげます。

ある資格専門学校の講師は、公認会計士を目指して勉強する受講者に対して、「火曜日の午後だけ、ご褒美時間にしろ」と指導しています。

べつに、火曜日の午後でなくてもいいのでしょうが、1週間のうち、半日だけは思いっきり遊ぶことを提案しているのです。

そして、「その火曜日の終わりには、次の火曜日になにをして遊ぶかを決めてしまいなさい」とも言っています。

「公認会計士の資格試験に合格する」という「ポジティブ」な結果は、「あと」からのものだし、あまりにも「不確実」で、受講者のモチベーションがなかなか保てません。

でも、「1週間頑張れば、次の火曜日には必ず○○ができる」というご褒美があれば、勉強を続けることができるわけです。

「1週間先だなんて、全然、すぐではない！」

というなら、その日のうちにご褒美を与えてあげてもいいでしょう。

「今日の朝、30分勉強できたら、仕事帰りにいつもより高い缶ビールを買おう」

「思いきってスポーツクラブに入会できたら、その足でかっこいいウェアを揃えよう」

「8時までカフェで参考書を読んで、それから映画を観に行こう」

なんでも結構。あなたがわくわくするようなご褒美を用いて、続ける仕組みをつくってみてください。