特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社幻冬舎

店舗名

GOETHE(ゲーテ)

https://goetheweb.jp

運営統括責任者

小池 大輔

所在地

〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-9-7

連絡先

幻冬舎マガジンサービス事務局

営業時間 10時~18時

(祝日および夏季休業、年末年始休業を除く月~金曜日)

電話番号 03-5411-6232

メールアドレス  goethe_support@gentosha.co.jp

販売価格

各商品により異なります。商品の価格は、各商品の詳細画面および各購入手続きの際の画面に表示される金額となります。なお、表示価格は、いずれも消費税を含む総額です。詳細は商品一覧ページを参照ください。

代金支払い方法及および期限

クレジットカード決済:購入時にご登録のクレジットカードへご購入代金を請求します。

商品代金以外の費用

コンテンツを閲覧する際に発生する通信料

ネット通販商品の送料

【イベント・セミナーなどのチケットの場合】

興行会場までの旅費交通費はお客様のご負担となります。

注文方法

インターネットによる注文

商品の引渡時期

【イベント・セミナーなどのチケットの場合】

購入手続きにおいて、クレジットカード会社によるクレジット決済利用の承認がおり、サイト上の注文手続きが完了した時点で、「サンクスメール」(兼チケット)をメールでお送りします。

【デジタルコンテンツの場合】

購入手続きにおいて、クレジットカード会社によるクレジット決済利用の承認がおり、当社から「サンクスメール」を会員指定の電子メールアドレスに送信した時点で、注文手続きが完了し、即時にデジタルコンテンツが閲覧可能となります。

【ネット通販商品の場合】

入金確認後、直ちに商品を発送いたします。予約商品の場合は、入荷後ただちに発送いたします。

返品、キャンセルについて

【イベント・セミナーなどのチケットの場合】

ご購入後7日以内かつ興行開催7日前までに、お問い合わせフォームよりキャンセルする旨お申し出ください。誠に申し訳ございませんが、キャンセル後のチケットの再発行はお受けいたしかねます。

【デジタルコンテンツの場合】

デジタルコンテンツ配信サービス契約成立後は、その性質上、理由の如何を問わず、会員の都合による注文のキャンセル、返品、他のデジタルコンテンツとの交換、既に支払われたデジタルコンテンツの代金の返金等はできません。

【ネット通販商品の場合】

返品の場合は、ネット通販商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりお申し出ください。返送の際の送料はお客様負担となります。次のいずれかに該当する場合は返品を受け付けることができません。

(1)商品到着から4日以上経過した商品

(2)事前に返品希望のご連絡をいただいていない商品

(3)お客様が一度ご使用された商品

(4)お客様が破損・汚損された商品

(5)お客様で加工・修理された商品

(6)商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合

(7)クール便でお届けした食品

(8)その他、各商品ページに「返品不可」と記載されているもの

主要な提供先

ヤフー株式会社

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その他

販売は日本国内在住の方に限ります。

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