鳴り物入りで就任したポルシェジャパン新社長の野望<後編>【吉田由美の世界のクルマ見聞録㉗】

カーライフエッセイスト・吉田由美は、クルマの最先端を肌で感じ続ける"現場主義者"。軒並みイベントや取材が中止になっている今だからこそ、「見て、聞いて、知った」クルマの最新事情とは――。

“新たな日常”における自動車ブランドのコミニュケーション

今回のコラムは、2019年8月1日付でポルシェジャパンの代表取締役社長に就任したミヒャエル・キルシュ氏へのオンラインインタビューの続きです。テーマは「新型コロナ後の『新たな日常』における自動車ブランドのコミニュケーション」。前編では、過去にポルシェチャイナ(中国)やポルシェコリア(韓国)で社長を務めたご経験をもとにアジア市場の特徴などをお伺いしましたが、後編は今後のポルシェの新たな展開についてです。

ーーこれからのカスタマーケアについてのお考えをお聞かせ下さい。

「お客様はデジタルに詳しい方ばかりではありません。年配の方も大切にしながら若いお客様にも対応していかねばなりません。私は50代ですが、年配のお客様と若いお客様を繋ぐブリッジとして仕事ができると思っています。"ブランドイメージ"というのはもう古く、これからは"ブランドパーパス"。ブランドがどういう目的で何をするかが重要です。今の若い世代は"パーパス"を求めています。ポルシェは以前こそスポーツカーメーカーでしたが、今はスポーティモビリティを提案するブランド。それを実現するためのすべてを提供します。そのために、まずは社内に向けての基礎を作り、ブランドパーパスの構築をしていきます」

ーーブランドパーパスの構築をもう少し具体的に教えて下さい。

「ポルシェ好きの集まりというだけでなく、夢を持った人のコミュニティを作っていきたい。ポルシェの原点は、ポルシェ博士が自分の気に入るスポーツカーを作ったところから始まりました。それは夢の追求でもありました。デジタル時代であっても共通の趣味を持った人とのコミュニティの欲求はあると思います。また、ブランドの成長には環境に対する配慮も必要で、より幅広い位置づけにするための要素がクルマです。カーシェアリングや自動運転への対応など、同時に複数のことをやらねばならないのです。これから長い旅路になりますが、長期的かつ強いモチベーションで考えねばなりません。今は新しい変革のスタート地点で、チームみんなのマインドセットを変えていき、新しいコンセプトを迅速に進めたいと思っています」

ーー現状のラインナップについてのお考えは?

「ポルシェの販売の半分はSUVモデルです。しかし、カイエンもマカンもスポーツカーです。生活必需品ではないかもしれませんが、欲しいクルマであるはずです。そして911もカイエンも日常生活で使えます。公道でアイルトン・セナの気分を味わえるのはポルシェだけ。タイカンは、EVの中で最もスポーツネスであるという解釈です。直線だけではなく、コーナーを曲がるときのスピードを持つ。それがスポーツカーの証明です。ブレーキに対して反応し、しっかり制御できるということですからね。サーキットを50周しても、同じパフォーマンスを出し続ける。それがいいスポーツカーです。カイエンでそれを実証します」

ーー日本市場への戦略はいかがでしょうか?

「私は8年間アジアにいて、グローバルコンセプトに対して発言力を持っています。日本の皆様に好まれるクルマを作っていけると信じています。アフターコロナの後はニューノーマルが出てきます。生活様式も変わるでしょう。コミュニケーションの仕方も変えなくてはなりません」

すべての質問に丁寧に言葉を尽くしてくださったキルシュ社長、素敵です。ポルシェジャパンは2021年、千葉県木更津に「ポルシェ・エクスペリエンスセンター」を開業予定。しかし実はその前に、近々楽しそうな企画が用意されているようです。ケイマンの元オーナーとしては、もろもろ気になりますが、次回はオンラインではなく、是非ともオフラインでお会いしたいものです。

吉田由美
吉田由美
岩手県生まれ。カーライフ・エッセイスト。自動車評論家(日本自動車ジャーナリスト協会理事)。短大時代からモデルを始め、国産メーカーのセーフティドライビングのインストラクター経て「カーライフ・エッセイスト」に転身。クルマまわりのエトセトラについて独自の視点で自動車雑誌を中心に、テレビ、ラジオ、web、女性誌など広く活動中。3つのブログを展開し、中でも「なんちゃってセレブなカーライフ」は、ピーク時で1日約20万アクセスを誇る。持っている資格は、普通自動車免許、小型船舶1級、国内A級ライセンス、秘書検定、ECO検定、カラーセラピー。日本自動車ジャーナリスト協会(AJAJ)理事。日本ボートオブザイヤー選考委員。 現在はYouTubeで「クルマ業界女子部チャンネル」を立ちあげて出演中。
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